Assistenza
Domande, e come scrivere a Herald
Herald non ha account, quindi l’aiuto arriva via email. Herald non ti chiederà mai il tuo diario.
Scrivi a Herald
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In Herald, Impostazioni › Aiuto › Segnala un problema scrive l’email al posto tuo, con la versione di Herald e il dispositivo, e niente del tuo diario.
Domande frequenti
Herald è gratis?
Sì. Le registrazioni, i check-in, i farmaci e i promemoria, l’avviso, le persone di fiducia, il piano per le crisi e un foglio di calcolo del tuo diario sono gratis. Herald Plus aggiunge le Ricorrenze, le pagine Plus di Cura e il resoconto per le visite.
Herald chiama i servizi di emergenza?
No. Herald non chiama mai nessuno e non è un servizio di emergenza. Un avviso raggiunge le persone che hai scelto e mostra quando il tuo piano dice di chiamare i soccorsi. In caso di emergenza, chiama il numero di emergenza locale.
Herald può accorgersi di una crisi?
No. Herald registra ciò che gli dici e descrive ciò che hai registrato. Un avviso lo avvii tu, o qualcuno che è con te.
Dove viene conservato il mio diario?
Sui tuoi dispositivi. Se attivi iCloud, una copia viene sigillata con una chiave che hanno unicamente i tuoi dispositivi e conservata nel tuo iCloud: Herald non può leggerla. Herald non ha server che conservano il tuo diario.
E se perdo l’iPhone?
Con iCloud attivo, il tuo diario torna quando configuri Herald sul nuovo iPhone con lo stesso Account Apple. Senza iCloud, lo recuperi con un file di backup salvato in Impostazioni › I tuoi dati.
Chi altro può vedere il mio diario?
Nessuno, a meno che tu non lo condivida. Le persone di fiducia vedono gli avvisi, il tuo piano e dove si trova il tuo kit di soccorso. Un resoconto arriva unicamente a chi lo invii.
Herald funziona con l’app Salute?
Se vuoi. Herald può leggere farmaci, dosi e sonno da Salute mentre li guardi, senza conservarne una copia, e aggiungere ciò che scegli, come lo Stato d’animo.
Chi mi sostiene ha bisogno di Herald?
Sì, su iPhone, iPad, Mac o Apple Vision Pro, ed è gratis. A ogni persona invii un link di invito da Impostazioni › Persone di fiducia.
Come annullo Herald Plus?
In Impostazioni › Herald Plus, oppure negli abbonamenti del tuo Account Apple. Niente di ciò che hai inserito con Plus viene eliminato.
Come elimino tutto?
Impostazioni › I tuoi dati › Elimina tutto elimina il tuo diario su questo dispositivo, in iCloud e sugli altri tuoi dispositivi. Non si può annullare.
Quali dispositivi e lingue?
iPhone, iPad, Apple Watch, Mac e Apple Vision Pro, in inglese, spagnolo, francese, tedesco, italiano, olandese, portoghese e norvegese.