Hjelp
Spørsmål, og hvordan du når Herald
Herald har ingen kontoer, så hjelpen kommer på e-post. Herald ber deg aldri om loggen din.
Skriv til Herald
support@
I Herald skriver Innstillinger › Hjelp › Rapporter et problem e-posten for deg, med Herald-versjonen og enheten din, og ingenting fra loggen din.
Spørsmål folk stiller
Er Herald gratis?
Ja. Registrering, innsjekker, medisinene dine og påminnelser, varselet, de du stoler på, anfallsplanen din og et regneark med loggen din er gratis. Herald Plus legger til Mønstre, Plus-sidene i Omsorg og rapporten til legetimen.
Ringer Herald nødetatene?
Nei. Herald ringer aldri noen og er ikke en nødtjeneste. Et varsel gir beskjed til dem du valgte, og viser når planen din sier at det er tid for å ringe etter hjelp. I en nødsituasjon ringer du det lokale nødnummeret.
Kan Herald fange opp et anfall?
Nei. Herald registrerer det du forteller, og beskriver det du har registrert. Du starter et varsel selv, eller noen som er sammen med deg, gjør det.
Hvor lagres loggen min?
På enhetene dine. Slår du på iCloud, forsegles en kopi med en nøkkel som bare enhetene dine har, og lagres i din egen iCloud, så Herald ikke kan lese den. Herald har ingen servere som lagrer loggen din.
Hva om jeg mister iPhonen?
Med iCloud på kommer loggen tilbake når du konfigurerer Herald på den nye iPhonen med den samme Apple-kontoen. Uten iCloud får du den tilbake med en sikkerhetskopifil du har lagret i Innstillinger › Dataene dine.
Hvem andre kan se loggen min?
Ingen, med mindre du deler. De du stoler på, ser varsler, planen din og hvor akuttsettet ditt er. En rapport går bare til den du sender den til.
Fungerer Herald med Helse-appen?
Hvis du vil. Herald kan lese medisinene, dosene og søvnen din fra Helse mens du ser på dem, uten å lagre en kopi, og legge til det du velger, for eksempel sinnsstemning.
Trenger støttespillerne mine Herald?
Ja, på en iPhone, iPad, Mac eller Apple Vision Pro, og det er gratis for dem. Du sender hver av dem en invitasjonslenke fra Innstillinger › De du stoler på.
Hvordan sier jeg opp Herald Plus?
I Innstillinger › Herald Plus, eller under abonnementene på Apple-kontoen din. Ingenting du har lagt inn med Plus, blir slettet.
Hvordan sletter jeg alt?
Innstillinger › Dataene dine › Slett alt sletter loggen din på denne enheten, i iCloud og på de andre enhetene dine. Det kan ikke angres.
Hvilke enheter og språk?
iPhone, iPad, Apple Watch, Mac og Apple Vision Pro, på engelsk, spansk, fransk, tysk, italiensk, nederlandsk, portugisisk og norsk.