Conditions d’utilisation

Mis à jour le 20 octobre 2026 · Aussi dans Herald, dans Réglages › Aide › Conditions d’utilisation

Cette traduction est fournie pour plus de commodité. En cas de différence avec l’original anglais, l’original anglais prévaut. Lire l’original anglais

Ce qu’est Herald

Herald est un journal personnel pour les personnes vivant avec une épilepsie : vous y consignez les crises, les auras, les médicaments et la vie quotidienne, Herald décrit ce que vous avez noté, et vous pouvez le partager avec les personnes de votre choix et votre professionnel de santé, les prévenir par un signal que vous lancez vous-même, et suivre votre propre plan en cas de crise.

Herald ne détecte pas les crises, ne pose pas de diagnostic et ne prescrit pas de lui-même de médicaments ni de doses. Les observations décrivent les informations enregistrées ; elles n’établissent pas de causes, ne prédisent aucun événement et ne recommandent pas de modifier un traitement. Les pages éducatives fournissent des informations générales. Les textes générés automatiquement et les rapports peuvent comporter des omissions ou des erreurs ; vérifiez-les par rapport à vos entrées avant de les partager ou de vous y fier.

Pas un service d’urgence

Herald ne détecte pas les crises et n’appelle pas automatiquement les secours. Un signal doit être lancé par une personne. La remise d’un signal aux contacts approuvés ne prouve pas que quelqu’un l’a vu ni que quelqu’un va réagir.

Les notifications, les alarmes, les Activités en direct, la position et la synchronisation dépendent des appareils, des réglages, de l’alimentation, de la connectivité, d’Apple et du relais. Elles peuvent être retardées, inexactes, rendues silencieuses ou indisponibles. Les fonctionnalités varient selon l’appareil et la version du système. Gardez un autre moyen de demander de l’aide ; n’attendez pas une alerte ou une réponse lorsqu’une aide est nécessaire.

En cas d’urgence, utilisez un téléphone adapté ou tout autre moyen disponible pour contacter les services d’urgence locaux. Certains appareils ne peuvent pas passer d’appels d’urgence. Tout numéro d’urgence affiché par Herald peut dépendre d’une position ou d’un réglage de pays indisponible ou incorrect.

Votre plan en cas de crise et les premiers soins

Votre plan en cas de crise contient les instructions que vous saisissez. Préparez-le et revoyez-le avec votre professionnel de santé. Herald l’affiche et peut émettre des rappels minutés à partir des instructions enregistrées, y compris les gestes de secours et un moment où appeler. Herald ne vérifie pas que le plan est médicalement approprié, exact ou à jour, et un minuteur n’établit pas que la situation clinique censée le déclencher s’est produite.

Sans moment d’appel personnalisé, Herald utilise un rappel à cinq minutes fondé sur les recommandations publiées en matière de premiers soins en cas de crise. Son minuteur mesure le temps écoulé depuis le lancement du signal, qui peut différer de la durée réelle de la crise. Cinq minutes ne constituent pas un délai d’attente universel : des circonstances urgentes peuvent nécessiter de l’aide plus tôt. Suivez les premiers soins appropriés et le plan de votre professionnel de santé plutôt que d’attendre le minuteur de Herald.

Qui peut utiliser Herald

En acceptant expressément les présentes conditions lors de la configuration, vous convenez avec Done Marketing, Inc. d’utiliser Herald conformément à ces conditions. Les utilisateurs directs doivent avoir au moins 13 ans et la capacité juridique de s’engager, ou bénéficier de l’accord et de l’autorisation requis d’un parent ou d’un tuteur légal. Pour un enfant de moins de 13 ans, un parent ou un tuteur légal doit utiliser Herald pour consigner les informations de l’enfant ; Herald n’est pas proposé à l’usage direct de cet enfant. L’adulte doit être habilité à consigner et à partager ces informations. Les règles locales en matière d’âge, de contrats et de données de santé continuent de s’appliquer. Les informations d’âge fournies par Apple et l’autodéclaration ne priment pas sur ces règles.

Le Herald des proches est destiné aux personnes qui ont été invitées par quelqu’un qu’elles connaissent.

Votre journal, vos appareils, vos clés

Vous conservez vos droits sur vos entrées. Nous ne revendiquons pas la propriété de votre journal et ne recevons pas ses clés de déchiffrement. Protégez vos appareils et vos phrases secrètes de sauvegarde. La perte des clés, une défaillance du stockage ou la suppression des sauvegardes peuvent rendre des informations irrécupérables. Les exportations et les sauvegardes ordinaires des appareils sont des copies distinctes ; supprimer une app ou arrêter le partage ne permet pas de récupérer les copies déjà reçues par d’autres.

Herald ne peut être plus fiable que les appareils sur lesquels il se trouve. Maintenez-les à jour et chargés, avec les notifications de Herald autorisées.

Contacts de confiance

N’invitez que des personnes appropriées qui ont accepté de recevoir ces informations. Vérifiez les contrôles de partage, y compris tout élément du plan activé par défaut. Le retrait met fin aux accès autorisés futurs une fois le changement effectif, mais ne peut pas effacer ce qu’un contact a déjà lu, copié ou exporté. Les instructions médicales partagées doivent être vérifiées avec le professionnel de santé concerné, quant à leur exactitude et à leur pertinence.

En tant que proche, utilisez les informations partagées uniquement dans le but autorisé par la personne, protégez-les des autres et respectez les changements qu’elle apporte à ses choix. Être un contact de confiance ne constitue ni un service d’intervention d’urgence surveillé ni une garantie de disponibilité.

Herald Plus

Apple prend en charge le paiement, le renouvellement et la résiliation selon les conditions applicables à votre boutique App Store. Les abonnements mensuels et annuels se renouvellent sauf résiliation avant la date limite de renouvellement applicable. Pour éviter le renouvellement, résiliez au moins 24 heures avant la fin de la période ; pour un essai, résiliez au moins 24 heures avant sa fin. Gérez l’abonnement depuis Réglages, dans Herald Plus, ou depuis les réglages Abonnements de votre compte Apple. Les demandes de remboursement peuvent être faites sur reportaproblem.apple.com ou par toute autre voie prévue par la loi. Supprimer Herald n’annule pas le paiement.

L’écran d’achat et la confirmation d’Apple indiquent le produit, la période de facturation, le prix total et tout essai auquel vous avez droit. Un essai se convertit en l’abonnement payant indiqué, sauf résiliation dans les délais. L’éligibilité est déterminée par Apple. L’accès après résiliation suit les conditions d’achat ; ne supposez pas que la durée d’essai non utilisée est conservée. Le Partage familial dépend du produit et des réglages d’Apple. Les achats ponctuels et facultatifs de soutien ne débloquent aucune fonctionnalité et ne sont ni des abonnements ni des dons à des œuvres caritatives.

Noter, faire le point et l’historique, les médicaments, Comprendre l’épilepsie, les signaux, les contacts de confiance, le plan en cas de crise et une feuille de calcul du journal restent gratuits. Lorsque Plus prend fin, les informations Plus déjà saisies restent lisibles ; l’ajout, la modification et certains rappels associés s’arrêtent. L’emplacement de la trousse de secours déjà enregistré et les notifications de péremption continuent comme décrit dans le produit. Vérifiez vos rappels avant la fin de l’accès. Ces indications décrivent l’accès au produit, et non une garantie de sécurité.

Les prix peuvent changer par l’intermédiaire d’Apple, sous réserve des règles applicables en matière de préavis, de consentement et de résiliation ; l’affichage d’un nouveau prix n’autorise pas de prélèvements contraires à ces règles. Les droits impératifs au remboursement, à la rétractation, à la conformité, à la réparation ou à d’autres recours restent applicables. La responsabilité est déterminée par la loi applicable et par la transaction effectuée sur la boutique ; les présentes conditions n’attribuent pas exclusivement à Apple toutes les obligations envers les consommateurs.

L’achat unique de Plus

L’achat unique de Plus donne accès à Plus tant que Herald est proposé et pris en charge. « À vie » désigne cette période de service, et non la durée de votre vie. Il ne se renouvelle pas et ne promet ni disponibilité, ni assistance, ni compatibilité perpétuelles avec les futurs appareils. Si Herald est abandonné ou si une fonctionnalité payante importante est retirée, nous vous en informerons de manière appropriée et respecterons les droits impératifs des consommateurs en matière de résiliation, de remboursement et autres. Cette définition ne réduit pas rétroactivement les droits issus d’un achat antérieur. Cet achat n’annule pas automatiquement un abonnement distinct ; résiliez cet abonnement pour éviter d’autres frais de renouvellement.

Les conditions d’Apple

Le contrat de licence de l’utilisateur final des applications sous licence d’Apple (Licensed Application End User License Agreement) applicable régit la licence de l’app, sauf si un contrat de licence personnalisé valide est prévu pour la boutique. Les présentes conditions complètent cette licence pour les services de Herald et ne suppriment ni les dispositions exigées par Apple ni les protections impératives des consommateurs. Done Marketing, Inc. est responsable de Herald et de son assistance. Apple et ses filiales disposent de droits de tiers bénéficiaires dans la mesure prévue par la licence applicable.

Utiliser Herald loyalement

N’utilisez pas Herald ou son relais de manière abusive, ne contactez pas des personnes sans leur permission, n’accédez pas aux informations d’une autre personne sans autorisation et ne portez pas atteinte à la sécurité du service. Ne reproduisez pas et ne redistribuez pas commercialement le logiciel sans autorisation, sauf lorsque la loi applicable ou une licence open source applicable le permet.

Ce qui est à nous et aux autres

Les droits sur le logiciel, la marque et les contenus originaux de Herald appartiennent à Done Marketing, Inc. ou à ses concédants de licence, sous réserve de la loi applicable. Les polices, icônes et autres éléments tiers sous licence restent soumis à leurs propres licences et mentions. Vos entrées restent à vous. Remettre un rapport à un professionnel de santé ne fait pas de Herald son système de dossiers cliniques.

Ce que nous pouvons promettre

Nous faisons preuve d’une diligence raisonnable dans la fourniture de Herald. Sous réserve des droits impératifs, nous ne garantissons pas un service ininterrompu, une remise à un moment précis, des résultats sans erreur ni la compatibilité avec tous les futurs appareils ou systèmes. Toute exclusion ou limitation de responsabilité ne s’applique que dans la mesure où elle est valable au regard de la loi régissant votre réclamation. Rien dans les présentes ne dispense des obligations que la loi rend impératives.

Rien n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être exclue, notamment la responsabilité applicable en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, en cas de fraude ou de déclaration frauduleuse, de faute intentionnelle ou de négligence grave lorsque la loi les protège, ainsi que les recours impératifs des consommateurs.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour Herald et les présentes conditions pour des raisons légitimes, telles que des fonctionnalités, la sécurité ou des exigences légales. Nous informerons de manière appropriée de toute modification importante et obtiendrons votre consentement lorsque c’est requis. Les modifications ne suppriment pas rétroactivement des droits acquis. Si une modification affecte de manière importante un service payant, tout recours impératif de résiliation, de remboursement ou autre reste disponible. Vous pouvez cesser d’utiliser Herald ; résiliez séparément un abonnement si vous voulez que son renouvellement s’arrête.

Droit applicable

Sous réserve des lois impératives, les présentes conditions sont régies par le droit de la Californie, sans priver un consommateur des protections ou des droits d’accès aux tribunaux auxquels il ne peut être renoncé dans son lieu de résidence. La présente clause n’impose aucune obligation d’arbitrage, aucune renonciation aux actions collectives ni aucun tribunal éloigné exclusif.

Services tiers et confidentialité

Les services d’Apple et les sites web externes ont leurs propres conditions et leur propre disponibilité. Notre politique de confidentialité explique comment Herald traite les informations et quels sont vos choix. L’acceptation des présentes conditions est distincte de tout consentement requis pour les informations sensibles ou les fonctionnalités facultatives.

Contact

Done Marketing, Inc., société constituée en Californie, 440 N Barranca Ave, Unit 8081, Covina, CA 91723, United States. E-mail : support@heraldjournal.app.