Termos de utilização

Atualizado a 20 de outubro de 2026 · Também no Herald, em Definições › Ajuda › Termos de utilização

Esta tradução é fornecida apenas por conveniência. Se diferir do original em inglês, prevalece o original em inglês. Ler o original em inglês

O que é o Herald

O Herald é um diário pessoal para pessoas com epilepsia: regista crises, auras, medicação e o dia a dia, o Herald descreve o que registou e pode partilhá-lo com as pessoas que escolher e com o seu profissional de saúde, informá-las com um aviso que é o próprio a iniciar e seguir o seu próprio plano de ação para crises.

O Herald não deteta nem diagnostica crises, nem prescreve de forma independente medicação ou doses. Os padrões descrevem as informações registadas e não estabelecem causas, não preveem acontecimentos nem recomendam alterações à terapêutica. As páginas educativas dão informações gerais. O texto automático e os relatórios podem conter omissões ou erros; confirme-os com as suas entradas antes de os partilhar ou de confiar neles.

Não é um serviço de emergência

O Herald não deteta crises nem liga automaticamente para os serviços de emergência. Um aviso tem de ser iniciado por uma pessoa. A entrega aos contactos aprovados não prova que alguém o viu ou que vai responder.

As notificações, os alarmes, as Atividades em direto, a localização e a sincronização dependem dos dispositivos, das definições, da energia, da conectividade, da Apple e do serviço de reencaminhamento. Podem sofrer atrasos, ser imprecisos, ficar silenciados ou indisponíveis. As capacidades variam consoante o dispositivo e a versão do sistema. Tenha outra forma de pedir ajuda; não espere por um alerta ou por uma resposta quando for necessária ajuda.

Numa emergência, use um telefone adequado ou outro meio disponível para contactar o serviço de emergência local. Alguns dispositivos não conseguem fazer chamadas de emergência. Qualquer número de emergência apresentado pelo Herald pode depender de uma localização ou de uma definição de país indisponível ou incorreta.

O seu plano de ação para crises e os primeiros socorros

O seu plano de ação contém as instruções que introduz. Prepare-o e reveja-o com o seu profissional de saúde. O Herald apresenta-o e pode emitir lembretes temporizados a partir das instruções guardadas, incluindo passos de resgate e uma hora de ligar. O Herald não valida a adequação médica, a exatidão nem a atualidade do plano, e um temporizador não estabelece que a condição clínica que o desencadeia tenha ocorrido.

Sem uma hora de ligar personalizada, o Herald usa um lembrete aos cinco minutos, baseado em orientações publicadas de primeiros socorros em crises. O temporizador mede o tempo desde o início do aviso, que pode ser diferente da duração real da crise. Cinco minutos não é um período de espera universal: circunstâncias urgentes podem exigir ajuda mais cedo. Siga os primeiros socorros adequados e o plano do seu profissional de saúde em vez de esperar pelo temporizador do Herald.

Quem pode usar o Herald

Ao aceitar de forma afirmativa estes termos durante a configuração, celebra com a Done Marketing, Inc. um acordo para usar o Herald nestes termos. Os utilizadores diretos têm de ter pelo menos 13 anos e capacidade legal para aceitar, ou o acordo e a autorização exigidos de um pai, mãe ou tutor legal. No caso de uma criança com menos de 13 anos, tem de ser um pai, mãe ou tutor legal a utilizar o Herald para registar as informações da criança; o Herald não é disponibilizado para utilização direta por essa criança. O adulto tem de ter autoridade para registar e partilhar as informações. Continuam a aplicar-se as regras locais sobre idade, contratos e dados de saúde. As informações de idade da Apple e a autodeclaração não se sobrepõem a essas regras.

O Herald de quem apoia destina-se a pessoas que foram convidadas por alguém que conhecem.

O seu registo, os seus dispositivos, as suas chaves

Mantém os direitos sobre as suas entradas. Não reivindicamos a propriedade do seu diário nem recebemos as respetivas chaves de desencriptação. Mantenha seguros os dispositivos e as frases-passe das cópias de segurança. A perda de chaves, falhas de armazenamento ou a eliminação de cópias de segurança podem tornar as informações irrecuperáveis. As exportações e as cópias de segurança normais do dispositivo são cópias separadas; remover uma aplicação ou deixar de partilhar não permite recuperar cópias já recebidas por outras pessoas.

O Herald só pode ser tão fiável como os dispositivos em que está. Mantenha-os atualizados, carregados e com as notificações do Herald autorizadas.

Contactos de confiança

Convide apenas pessoas adequadas que tenham aceitado receber as informações. Reveja os controlos de partilha, incluindo os dados do plano ativados por predefinição. A remoção impede o acesso autorizado futuro depois de a alteração produzir efeito, mas não apaga o que um contacto já leu, copiou ou exportou. As instruções médicas partilhadas devem ser revistas quanto à exatidão e à adequação com o profissional de saúde responsável.

Enquanto pessoa que apoia, use as informações partilhadas apenas para o fim que a pessoa autorizou, proteja-as de terceiros e respeite as alterações às escolhas dessa pessoa. Ser contacto de confiança não é um serviço monitorizado de resposta a emergências nem uma garantia de disponibilidade.

Herald Plus

A Apple processa o pagamento, a renovação e o cancelamento nos termos aplicáveis à sua loja da App Store. As subscrições mensais e anuais renovam-se, a menos que sejam canceladas antes do prazo de renovação aplicável. Para evitar a renovação, cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período; no caso de uma avaliação gratuita, cancele pelo menos 24 horas antes de esta terminar. Gira a subscrição em Definições › Herald Plus ou nas definições de subscrições da sua Conta Apple. Os pedidos de reembolso podem ser feitos em reportaproblem.apple.com ou por qualquer outra via exigida por lei. Apagar o Herald não cancela o pagamento.

O ecrã de compra e a confirmação da Apple identificam o produto, o período de faturação, o preço total e qualquer avaliação gratuita a que tenha direito. Uma avaliação gratuita converte-se na subscrição paga indicada, a menos que seja cancelada a tempo. A elegibilidade é determinada pela Apple. O acesso após o cancelamento segue os termos da compra; não presuma que o tempo de avaliação não utilizado se mantém. A Partilha com a família depende do produto e das definições da Apple. As compras únicas opcionais de apoio não desbloqueiam nenhuma funcionalidade e não são subscrições nem donativos de beneficência.

O registo, os check-ins e o Histórico, a Medicação, Sobre a epilepsia, os avisos, os contactos de confiança, o plano de ação e uma folha de cálculo do diário continuam gratuitos. Quando o Plus termina, as informações do Plus introduzidas anteriormente continuam legíveis; deixa de ser possível adicionar e editar, e alguns lembretes associados param. O local do kit de resgate já indicado e as notificações de fim de validade continuam como descrito no produto. Reveja os seus lembretes antes de o acesso terminar. Estas declarações descrevem o acesso ao produto, não uma garantia de segurança.

Os preços podem mudar através da Apple, sujeitos às regras aplicáveis de notificação prévia, consentimento e cancelamento; a apresentação de um novo preço não autoriza cobranças contrárias a essas regras. Os direitos imperativos a reembolso, livre resolução, conformidade, reparação ou outros meios de compensação continuam disponíveis. A responsabilidade é determinada pela lei aplicável e pela transação na loja; estes termos não atribuem exclusivamente à Apple todas as obrigações perante o consumidor.

A compra única do Plus

A compra única do Plus dá acesso ao Plus enquanto o Herald for disponibilizado e tiver suporte. “Para sempre” refere-se a esse período de serviço, não à sua vida. Não se renova nem promete disponibilidade ou suporte perpétuos, nem compatibilidade com dispositivos futuros. Se o Herald for descontinuado ou uma funcionalidade paga relevante for retirada, daremos a notificação adequada e respeitaremos os direitos imperativos de cancelamento, reembolso e outros direitos do consumidor. Esta definição não reduz retroativamente os direitos decorrentes de uma compra anterior. Esta compra não cancela automaticamente uma subscrição separada; cancele essa subscrição para evitar novas cobranças de renovação.

Os termos da Apple

O Contrato de Licença do Utilizador Final de Aplicações Licenciadas da Apple aplicável rege a licença da aplicação, a menos que seja especificado um EULA personalizado válido para a loja. Estes termos complementam essa licença no que respeita aos serviços do Herald e não eliminam as disposições exigidas pela Apple nem as proteções imperativas do consumidor. A Done Marketing, Inc. é responsável pelo Herald e pelo respetivo apoio. A Apple e as suas subsidiárias têm direitos de terceiro beneficiário na medida prevista na licença aplicável.

Usar o Herald de forma correta

Não utilize indevidamente o Herald ou o respetivo serviço de reencaminhamento, não contacte pessoas sem autorização, não aceda às informações de outra pessoa sem autoridade nem interfira com a segurança do serviço. Não reproduza nem redistribua comercialmente o software sem autorização, exceto quando a lei aplicável ou uma licença de código aberto aplicável o permita.

O que é nosso e o que é de outros

Os direitos sobre o software, a marca e os materiais originais do Herald pertencem à Done Marketing, Inc. ou aos seus licenciantes, sem prejuízo da lei aplicável. Os tipos de letra, ícones e outros recursos licenciados de terceiros continuam sujeitos às respetivas licenças e menções. As suas entradas continuam a ser suas. Entregar um relatório a um profissional de saúde não faz do Herald o sistema de registo clínico desse profissional.

O que podemos prometer

Atuamos com cuidado razoável na disponibilização do Herald. Sem prejuízo dos direitos imperativos, não garantimos um serviço ininterrupto, a entrega num momento específico, resultados sem erros nem a compatibilidade com todos os dispositivos ou sistemas futuros. Qualquer exclusão ou limitação de responsabilidade aplica-se apenas na medida em que seja válida ao abrigo da lei que rege a sua pretensão. Nada aqui dispensa obrigações que a lei torna imperativas.

Nada exclui nem limita a responsabilidade que não possa legalmente ser excluída, incluindo a responsabilidade aplicável por morte ou lesões pessoais causadas por negligência, fraude ou declarações fraudulentas, conduta dolosa ou negligência grave, quando protegidas por lei, e os meios de compensação imperativos do consumidor.

Alterações

Podemos atualizar o Herald e estes termos por motivos legítimos, como funcionalidades, segurança ou requisitos legais. Daremos a notificação adequada das alterações significativas e obteremos o consentimento quando necessário. As alterações não eliminam retroativamente direitos adquiridos. Se uma alteração afetar significativamente um serviço pago, continuam disponíveis todos os direitos imperativos de cancelamento, reembolso ou outros meios de compensação. Pode deixar de usar o Herald; cancele a subscrição separadamente se quiser que a renovação pare.

A lei aplicável

Sem prejuízo da lei imperativa, estes termos regem-se pela lei da Califórnia, sem privar um consumidor das proteções ou dos direitos de acesso aos tribunais a que não possa renunciar no seu local de residência. Esta cláusula não impõe qualquer exigência de arbitragem, renúncia a ações coletivas ou foro exclusivo distante.

Serviços de terceiros e privacidade

Os serviços da Apple e os sites externos têm os seus próprios termos e disponibilidade. A nossa política de privacidade explica o processamento feito pelo Herald e as suas escolhas. A aceitação destes termos é independente de qualquer consentimento exigido para informações sensíveis ou funcionalidades opcionais.

Contacto

Done Marketing, Inc., sociedade constituída na Califórnia, 440 N Barranca Ave, Unit 8081, Covina, CA 91723, United States. E-mail: support@heraldjournal.app.